一、工程回访计划的编制 二、工程回访计划的内容 1、工程回访的内容 2、工程回访的参加人员和回访时间 3、工程回访的方式 （1）季节性回访。冬季回访、夏季回访。 （2）技术性回访 1）主要了解在工程施工过程中所采用的新材料、新技术、新工艺、新设备等的技术性能和使用后的效果，发现问题及时加以补救和解决。 2）便于总结经验，获取科学依据，不断改进完善，为进一步推广创造条件，这类回访既可定期也可不定期地进行。 （3）保修期满前的回访。一般是在保修即将届满前进行回访。 （4）信息传递方式回访，采用邮件、电话、传真或电子信箱等。 （5）座谈会方式回访，组织座谈会或意见听取会。 （6）巡回式回访。查看机电安装工程使用或投入生产后的运转情况。